You are here

Δεν έχω πρόσβαση στο διαδικτυακό εργαλείο του Europass.

Αυτό μπορεί να οφείλεται σε μια πρόσφατη ενημέρωση του διαδικτυακού εργαλείου, σε πρόβλημα συμβατότητας του προγράμματος περιήγησης (π.χ. μη υποστηριζόμενες εκδόσεις προγρμμάτων περιήγησης όπως ο Internet Explorer 8) ή αργές συνδέσεις.

  • Πορσπαθήστε να ανανεώσετε τη σελίδα: Πατήστε F5 ή Ctrl+F5 (αυτό δουλεύει για τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης).
  • Αν το πρόβλημα δεν λυθεί, αποθηκεύστε το βιογραφικό σας σε μορφή XML και διαγράψτε τα "cookies" και τα αρχεία στην κρυφή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας.

Για να διαγράψετε "cookies" και αρχεία από την κρυφή μνήμη του προγράμματος περιήγησης, διαβάστε τις ακόλουθες οδηγίες για τους πιο δημοφιλείς περιηγητές.

Αν το πρόβλημα δεν λυθεί, επικοινωνήστε με την ομάδα του Europass.

Google Chrome

Στην επάνω δεξιά γωνία του περιηγητή, πατήστε το κουμπί Προσαρμογή και έλεγχος του Google Chrome Menu, και στη συνέχεια πατήστε Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην καρτέλα Ρυθμίσεις.

Στο κάτω μέρος της σελίδας, πατήστε στο σύνδεσμο Εμφάνιση σύνθετων ρυθμίσεων.

Στην ενότητα Απόρρητο πατήστε Διαγραφή δεδομένων περιήγησης.

Επιλέξτε Cookie και άλλα δεδομένα ιστότοπου και προσθηκών και Εικόνες και αρχεία στην κρυφή μνήμη και πατήστε Διαγραφή δεδομένων περιήγησης.

Στη συνέχεια ανανεώστε τη σελίδα χρησιμοποιώντας:

  • Ctrl + F5 για Windows
  • Apple + R ή command + R για Mac
  • F5 για Linux

Internet Explorer

Επιλέξτε Εργαλεία (από το εικονίδιο στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης), μεταβείτε στην Ασφάλεια και πατήστε Διαγραφή ιστορικού περιήγησης.

Στο παράθυρο Διαγραφή ιστορικού περιήγησης , επιλέξτε προσωρινά αρχεία Internet και αρχεία ιστοσελίδων και Cookie και δεδομένα ιστού, και πατήστε Διαγραφή.

Στη συνέχεια ανανεώστε τη σελίδα χρησιμοποιώντας:

  • Ctrl + F5 για Windows
  • Apple + R ή command + R για Mac
  • F5 για Linux

Edge

Στην πάνω δεξιά γωνία του περιηγητή, πατήστε το κουμπί περισσότερα και επιλέξτε Ρυθμίσεις.

Κάτω από την Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης, κάνετε κλικσε αυτά που θέλετε να διαγράψετε.

Επιλέξτε Cookies aκαι αποθηκεύμενα δεδομένα τοποθεσίας web καιδεδομένα και αρχεία στο cache και πατήστε Απαλοιφή.

Στη συνέχεια ανανεώστε τη σελίδα χρησιμοποιώντας:

  • Ctrl + F5 για Windows
  • Apple + R ή command + R για Mac
  • F5 για Linux

Mozilla Firefox

Στην πάνω δεξιά γωνία του Firefox, κάνετε κλικ στο μενού με τις τρεις γραμμές και πατήστε Επιλογές.

Επιλέξτε την καρτέλα Απόρρητο.

Στην ενότητα Ιστορικό πατήστε το σύνδεσμο Εκκαθάριση πρόσφατου ιστορικού

Στο παράθυρο διαλόγου, επιλέξτε Cookies και Cache και πατήστε Εκκαθάριση τώρα.

Στη συνέχεια ανανεώστε τη σελίδα χρησιμοποιώντας:

  • Ctrl + F5 για Windows
  • Apple + R ή command + R για Mac
  • F5 για Linux

Opera

Στην πάνω αριστερή γωνία του περιηγητή πατήστε στο μενού Προσαρμογή και έλεγχος και επιλέξτε Ρυθμίσεις.

Στην ενότητα Απόρρητο & ασφάλεια, επιλέξτε Απόρρητο και πατήστε Διαχείριση εξαιρέσεων.

Επιλέξτε Cookies και άλλα δεδομένα ιστού καιάδειασμα cache, και πατήστε Απαλοιφή δεδομένων περιήγησης.

Στη συνέχεια ανανεώστε τη σελίδα χρησιμοποιώντας:

  • Ctrl + F5 για Windows
  • Apple + R ή command + R για Mac
  • F5 για Linux

Safari

Επιλέξτε τις γενικές ρυθμίσεις του Safari (από το εικονίδιο στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης) και επιλέξτε Προτιμήσεις.

Στην καρτέλα Απόρρητο πατήστε Διαγραφή όλων των δεδομένων περιήγησης.

Στο πλαίσιο ειδοποίησης που εμφανίζεται πατήστε Διαγραφή τώρα.

Στη συνέχεια ανανεώστε τη σελίδα χρησιμοποιώντας:

  • Ctrl + F5 για Windows
  • Apple + R ή command + R για Mac
  • F5 για Linux

Δεν βρίσκετε αυτό που χρειάζεστε;

95% των ερωτήσεων μπορούν να απαντηθούν με τη χρήση του παρακάτω εργαλείου αναζήτησης.