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Aviso jurídico - Política lingüística

Las informaciones contenidas en este espacio web están sujetas a una exención de responsabilidad, a derechos de autor y a las normas sobre confidencialidad de datos personales.

Exención de responsabilidad

El Cedefop (Centro europeo para el desarrollo de la formación profesional) opera este espacio web con el fin de ofrecer públicamente informaciones sobre sus iniciativas, y en general sobre las políticas de la Unión Europea. Es nuestra intención mantener estas informaciones al día y precisas. Tratamos de corregir los errores que se nos señalen.A pesar de todo, el Cedefop no asume ningún tipo de responsabilidad con respecto a las informaciones ofrecidas.

Dichas informaciones son:

  • de naturaleza general, sin pretensión de responder a las circunstancias específicas de cualquier particular o entidad;
  • no necesariamente exhaustivas, completas, exactas o actualizadas;
  • contienen en algunas ocasiones enlaces con páginas externas sobre las que los servicios del Cedefop no tienen control alguno y respecto de las cuales declinan toda responsabilidad;
  • no constituyen un asesoramiento profesional o legal (si precisa Ud. asesoramiento específico, debe siempre consultar a un profesional con la cualificación correspondiente).

Tenga en cuenta que no puede garantizarse que un documento disponible en pantalla reproduzca exactamente un texto aprobado oficialmente. Sólo la legislación de la Unión Europea publicada en las ediciones impresas del Diario Oficial puede considerarse fehaciente.

Intentamos reducir al mínimo los problemas causados por errores técnicos, pero algunos de los datos o informaciones que ofrecemos pueden haberse generado o estructurado a partir de archivos o formatos no exentos de error, por lo que no podemos garantizar que nuestro servicio no sufra interrupciones o algún tipo de problemas. El Cedefop no asume responsabilidad alguna en caso de problemas derivados del uso de este espacio web o de todo espacio externo vinculado.

Esta exención de responsabilidad no pretende limitar la responsabilidad del Cedefop cuando ello contravenga cualquier norma establecida por las leyes nacionales vigentes, ni excluirla para asuntos no eximibles de responsabilidad según dichas leyes.

© Unión Europea, 2002-2017

Reproducción autorizada siempre que se cite la fuente (© Unión Europea) y la dirección web (http://europass.cedefop.europa.eu), salvo indicación contraria.

Nota: El Consejo de Europa y las Comunidades Europeas detentan los derechos de autor conjuntos sobre el Pasaporte de Lenguas Europass. Reproducción autorizada bajo las mismas condiciones, citando también la fuente (© Unión Europea y Consejo de Europa) y la dirección web (http://europass.cedefop.europa.eu y http://www.coe.int/portfolio).

En aquellos casos en que sea necesaria una autorización previa para la reproducción o el uso de datos textuales o multimedia (sonidos, imágenes, programas, etc.), dicha autorización cancelará la autorización general antes citada y mencionará claramente las posibles restricciones de uso.

Protección de datos personales

La Unión Europea asume el compromiso de respetar la confidencialidad.

La política de "protección de las personas en lo que respecta al tratamiento de datos personales por parte de las instituciones comunitarias" se basa en el Reglamento (CE) nº 45/2001 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 18 de diciembre de 2000.

Esta política general se aplica a la familia de espacios Internet institucionales de la Unión Europea, dentro del dominio "europa.eu".

Aunque pueda desplazarse por la mayoría de estos espacios Internet sin facilitar ninguna información sobre usted mismo, en algunos casos, la información personal es necesaria para proporcionar los servicios electrónicos que Ud. pida.

Los espacios Internet que requieren tal información la tratan según la política expuesta en el Reglamento mencionado anteriormente y proporcionan información sobre el uso de los datos en sus declaraciones específicas sobre confidencialidad.

A este respecto:

  • Para cada servicio electrónico concreto, un responsable determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales y asegura la conformidad del servicio electrónico con la política de confidencialidad;
  • En cada institución, un responsable de protección de datos garantiza que se apliquen las disposiciones del Reglamento y aconseja a los demás responsables sobre el cumplimiento de sus obligaciones (véase el art. 24 del Reglamento)
  • Para todas las instituciones, el Supervisor Europeo de Protección de Datos actuará como autoridad supervisora independiente (véanse los art. 41 a 45 del Reglamento)

La familia de espacios Internet institucionales de la Unión Europea, en el dominio "europa.eu", ofrece enlaces con otras direcciones web. Puesto que no se ejerce control sobre dichos enlaces, le sugerimos leer atentamente sus prácticas en materia de confidencialidad.

¿Qué es un servicio electrónico?

Un servicio electrónico o "e-servicio" es un servicio o recurso que el espacio Europass ofrece vía Internet para mejorar la comunicación entre ciudadanos o empresas con las instituciones europeas.

Tres tipos de servicios electrónicos existen o existirán en Europass:

  1. Servicios informativos que facilitan a ciudadanos, medios de comunicación, empresas, administraciones y demás responsables un acceso fácil y efectivo a la información, incrementando con ello la transparencia y la comprensión de las políticas y actividades de la UE
  2. Servicios interactivos de comunicación que permiten mejores contactos con ciudadanos, medios de comunicación, empresas, sociedad civil y actores públicos y que facilitan así las consultas sobre políticas, y mecanismos de reacción para contribuir a conformar políticas, actividades y servicios de la UE
  3. Servicios de transacción que permiten el acceso a todas las formas básicas de transacciones con la UE, por ejemplo: contratación, operaciones financieras, contratación de personal, inscripción en actos, obtención o compra de documentos, etc.

Declaración sobre privacidad de los servicios electrónicos Europass

1. ¿Qué servicios electrónicos ofrece el espacio web Europass?

Las páginas de creación en pantalla del CV y el Pasaporte de Lenguas Europass permiten al usuario introducir sus datos personales y obtener a cambio un archivo que expone esta información bajo un formato Europass. Los datos se almacenan temporalmente en la información sobre sesiones del Servidor de Aplicaciones en la Red Europass (en la "memoria principal"), mientras el usuario procede a registrarlos.

El CV, Pasaporte de Lenguas Europass o el Pasaporte Europeo de Competencias cumplimentados en linea no están permanentemente guardados en los servidores de Europass. Sin embargo, los archivos insertados en el Pasaporte Europeo de Competencias serán guardados durante 7 días para hacer copias de seguridad (por ejemplo en caso de fallos de conexión), y posteriormente serán eliminados de manera permanente e irreversible.

Si un usuario selecciona la opción "Guardar", se crea un archivo informático (p.e.CV-2559.doc) en una carpeta temporal del Servidor Europass. Una vez enviado este archivo a través de la conexión HTTP operativa al usuario o al correo electrónico indicados, el archivo se borra del Servidor definitivamente y sin recuperación posible.

Todos los procesamientos de los servicios electrónicos Europass cumplen los requisitos del Reglamento (CE) 45/2001 del Consejo y el Parlamento Europeos, de 18 de diciembre de 2000, sobre la protección al ciudadano en el procesamiento de datos personales por instituciones u organismos comunitarios y sobre la libre circulación de dichos datos.

2. ¿Qué tipo de información personal recogemos, con qué objetivo y mediante qué instrumentos?

Un usuario no precisa ningún dato personal para acceder a espacio web Europass. Tiene la opción, si lo desea, de registrar datos personales o no personales en los formularios de creación "en pantalla". Tras registrar sus datos, puede descargar un archivo que reúne sus datos bajo el formato Europass. Las informaciones o datos personales sirven únicamente para permitir al usuario elaborar, descargar y/o enviar por correo electrónico documentos con el formato específico Europass.

Información como dirección IP (Internet Protocol Address), edad, género, competencias lingüísticas, años de experiencia laboral, nacionalidad y país de residencia es recogida y guardada con finalidades estadísticas. Se asegura su anonimato. Éste uso estadístico se recopila en Reglamento (CE) No 45/2001 del Parlamento europeo y del Consejo de 18 de diciembre de 2000 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales por las instituciones y los organismos comunitarios y a la libre circulación de estos datos.

Los mensajes enviados por usuarios de Europass a través de nuestro formulario de contacto se procesan mediante Freshdesk, una plataforma de asistencia al cliente basada en la red. Si desea más información, consulte la Política de privacidad de Freshdesk.

3. ¿Quién tiene acceso a sus datos?

Los servidores Europass procesan sus datos durante breves instantes, sin visualizarlos o tratarlos por personas físicas. El acceso a los servidores Europass está restringido a los técnicos autorizados que administran y mantienen el sistema operativo y los programas y servicios Europass. Los contratos del personal técnico Europass incluyen cláusulas vinculantes específicas de confidencialidad y no divulgación.

4. ¿Cómo se protegen y conservan sus datos?

Los datos intercambiados durante una sesión de "creación en pantalla" Europass se protegen de accesos ilegales y no autorizados durante el proceso con un encriptado SSL (HTTPS) (11/2005).

Observación: Es técnicamente difícil encriptar un correo electrónico si adjunta un CV y un Pasaporte de Lenguas completos. Por ello, los correos electrónicos se envían sin encriptar.

Los servidores de Europass se protegen con las medidas de seguridad habituales, es decir, sistema operativo y programas al nivel más reciente posible de mejora y actualización, protección antivirus, bloqueo de accesos no solicitados (firewall), análisis regular de seguridad y escaneo de seguridad en la red, política de seguridad TIC aplicada, comprobación de vulnerabilidad y sistema de detección de intrusiones.

5. ¿Cómo puede Ud. comprobar, modificar o cancelar sus datos personales?

Como se ha indicado, no hay datos personales almacenados de forma permanente en los servidores Europass. Los usuarios pueden cargar sus CVs o Pasaportes de Lenguas Europass completos desde sus ordenadores personales en el servidor Europass, y proceder a comprobar, modificar o cancelar toda información contenida en su documento Europass. Este proceso es asimismo temporal y está sometido a las mismas normas de protección antes descritas (ver punto 1).

6. ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?

Como se ha indicado, ningún dato registrado por el usuario se almacena de forma permanente en los servidores Europass.

7. Información de contacto

Como dueño de sus datos, posee Ud. derechos específicos. Si desea ejercerlos o expresar quejas o reclamaciones, póngase en contacto con el supervisor del espacio web Europass, seleccionando "Su opinión" en el menú superior del espacio Europass.

Tan sólo quedan registrados los datos personales necesarios para responder. Si los supervisores del espacio web Europass son incapaces de contestar a su pregunta, remitirán su mensaje a otro servicio, indicándole por correo electrónico (si ha declarado Ud. su dirección) a qué servicio han enviado la pregunta. Si tiene preguntas sobre el procesamiento de su mensaje y de los datos personales correspondientes, asegúrese de incluirlas en el mensaje.

8. Cookies

Para que este sitio funcione adecuadamente, a veces instalamos en los dispositivos de los usuarios pequeños ficheros de datos, conocidos como cookies. La mayoría de los grandes sitios web también lo hacen.

1. ¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño fichero de texto que los sitios web instalan en el ordenador o el dispositivo móvil de los usuarios que los visitan. Las cookies hacen posible que el sitio web recuerde las acciones y preferencias del usuario (identificador de inicio de sesión, idioma, tamaño de letra y otras preferencias de visualización), para que este no tenga que volver a configurarlos cuando regrese al sitio o navegue por sus páginas.

2. ¿Cómo utilizamos las cookies?

En algunas páginas utilizamos cookies para recordar:

  • sus preferencias de presentación (por ejemplo, contraste, color o tamaño de letra);
  • si ya ha respondido a una encuesta emergente sobre la utilidad de un determinado contenido (para no volver a pedirle que lo haga);
  • si ha dado o no su consentimiento para que utilicemos cookies en nuestra web.

Además, algunos de los vídeos incrustados en nuestras páginas utilizan cookies para elaborar estadísticas anónimas sobre cómo ha llegado hasta ellos y qué vídeos ha visualizado.

Aunque las cookies no son imprescindibles para que el sitio web funcione, si las habilita disfrutará de una mejor experiencia de navegación. Puede borrar o bloquear las cookies, pero si lo hace es posible que algunas de las características de esta web no funcionen adecuadamente.

La información asociada a las cookies no se utiliza para identificar personalmente al usuario. Además, mantenemos plenamente bajo nuestro control los datos sobre sus patrones de navegación. Estas cookies se utilizan exclusivamente para los fines aquí indicados.

    3. ¿Utilizamos otras cookies?

    Algunas de nuestras páginas o subsitios pueden utilizar otras cookies en lugar, o además, de las descritas más arriba. Si es así, la información al respecto se facilita en el aviso correspondiente sobre el uso de cookies. Es posible que tenga que dar su consentimiento para almacenar estas cookies.

    4. Cómo controlar las cookies

    Usted puede controlar o borrar las cookies siempre que lo desee: para más información, consulte aboutcookies.org. Además de poder eliminar todas las cookies que ya se encuentran en su ordenador, también puede configurar la mayoría de los navegadores para que dejen de aceptarlas. Pero tenga presente que, si rechaza las cookies, es posible que tenga que volver a configurar manualmente sus preferencias cada vez que visite un sitio y que dejen de funcionar determinados servicios y funcionalidades.

    Política lingüística

    El portal Europass está disponible en los idiomas oficiales de:

    • la Unión Europea (Estados miembros, países candidatos y candidatos potenciales) con sujeción a un acuerdo;
    • Asociación Europea de Libre Comercio / Espacio Económico Europeo (Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza).