You are here

Ne mogu otvoriti Europasso web stranici.

Razlog može biti nova verzija stranice ili nekompatibilnost s preglednikom (neki preglednici, poput Internet Explorera 8, ne podržavaju stranicu) ili spora internetska veza.

  • Pokušajte ponovo učitati stranicu: pritisnite tipku F5 ili Ctrl+F5 (ovo vrijedi za većinu preglednika).
  • Ako ne uspijete riješiti problem, sačuvajte životopis u XML formatu i izbrišite kolačiće (cookies) i skrivenu memoriju (cache) u pregledniku.

Kako biste izbrisali kolačiće i skrivenu memoriju, u nastavku donosimo upute za različite preglednike.

Ako ne uspijete riješiti problem, obratite se Europassovom centru.

Google Chrome

U gornjem desnom kutu, kliknite na Prilagodi postavke (Customize and control)Menu, zatim otiđite na Postavke (Settings).

U dnu stranice, kliknite na Napredne postavke (Show advanced settings).

U rubrici Postavke privatnosti (Privacy) kliknite na Obriši podatke o pregledu (Clear browsing data).

Odaberite kućice Kolačići i ostali mrežni i plugin podaci (Cookies and other site and plugin data) i Skrivene slike i dokumenti (Cached images and files), a zatim kliknite na Obriši podatke o pregledu (Clear browsing data).

Zatim ponovo učitajte stranicu pomoću tipki:

  • Ctrl + F5 za Windowse
  • Apple + R ili naredba + R za Mac
  • F5 za Linux

Internet Explorer

Odaberite Alati (Tools) preko ikone kotačića u gornjem desnom kutu ekrana, zatim kliknite na Sigurnost (Safety) i na kraju Obriši povijest pregleda (Delete Browsing History).

U prozoru Obriši povijest pregleda (Delete Browsing History), odaberite kućice Privremeni mrežni dokumenti (Temporary Internet files and website files) i Kolačići i mrežni podaci (Cookies and website data) pa kliknite na Obriši (Delete).

Zatim ponovo učitajte stranicu pomoću tipki:

  • Ctrl + F5 za Windowse
  • Apple + R ili naredba + R za Mac
  • F5 za Linux

Edge

U gornjem desnom uglu preglednika kliknite na Više (More) i odaberite Postavke (Settings).

Pod Obriši podatke o pregledu (Clear browsing data), kliknite na Odaberi što treba brisati (Choose what to clear).

Odaberite Kolačići i pohranjeni mrežni podaci (Cookies and saved website data) i Skriveni podaci i dokumenti (Cached data and files) pa kliknite na Obriši (Clear).

Zatim ponovo učitajte stranicu pomoću tipki:

  • Ctrl + F5 za Windowse
  • Apple + R ili naredba + R za Mac
  • F5 za Linux

Mozilla Firefox

U gornjem desnom uglu preglednika, kliknite na Menu i odaberite Opcije (Options).

Privatnost (Privacy) .

 

U rubrici Povijest (History) kliknite na Obriši nedavnu povijest (Clear your recent history) .

U prozoru odaberite kućice Kolačići (Cookies) i Skrivena memorija (Cache) pa kliknite na Obriši odmah (Clear Now).

Zatim ponovo učitajte stranicu pomoću tipki:

  • Ctrl + F5 za Windowse
  • Apple + R ili naredba + R za Mac
  • F5 za Linux

Opera

U gornjem lijevom uglu preglednika, kliknite na Prilagodi postavke (Customize and control) i odaberite Postavke (Settings).

U rubrici Privatnost (Privacy & security), odaberite opciju Privatnost (Privacy) i kliknite na Postavi iznimke (Manage exceptions).

Odaberite kućice Kolačići i drugi mrežni podaci (Cookies and other site data) te Skrivene slike i dokumenti (Cached images and files) pa kliknite na Obrišite podatke iz pregleda (Clear browsing data).

Zatim ponovo učitajte stranicu pomoću tipki:

  • Ctrl + F5 za Windowse
  • Apple + R ili naredba + R za Mac
  • F5 za Linux

Safari

Odaberite opće postavke Safarija (koristeći ikonu kotačića u gornjem desnom uglu zaslona) i kliknite na Odabrane postavke (Preferences).

U rubrici Privatnost (Privacy) kliknite na Ukloni sve mrežne podatke (Remove All Website Data).

U prozoru koji će se pojaviti kliknite na Ukloni odmah (Remove Now).

Zatim ponovo učitajte stranicu pomoću tipki:

  • Ctrl + F5 za Windowse
  • Apple + R ili naredba + R za Mac
  • F5 za Linux

Niste pronašli ono što tražite?

95% odgovora na pitanja možete pronaći putem alata za pretraživanje.