You are here

Nemôžem otvoriť online editor.

Dôvodom môže byť nedávna aktualizácia online editora, problém s kompatibilitou prehliadača (napr. nepodporovaná verzia ako Internet Explorer 8) alebo problém s pomalým pripojením.

  • Skúste obnoviť stránku: Stlačte F5 alebo Ctrl+F5 (vo väčšine prehliadačov).
  • Ak problém pretrváva, uložte svoj životopis vo formáte XML a vymažte pamäť prehliadača a súbory cookies.

Na vymazanie pamäte a súborov cookies nasledujte inštrukcie nižšie platné pre najpoužívanejšie prehliadače.

Ak problém pretrváva, kontaktujte tím Europass.

Google Chrome

V pravom hornom rohu prehliadača, kliknite na ikonu Prispôsobiť a ovládať prehliadač Google Chrome Menu, potom na Nastavenia a otvorte kartu Nastavenia .

Na spodku stránky kliknite na odkaz Zobraziť rozšírené nastavenia.

V oddieli Ochrana súkromia kliknite na Odstrániť dáta prehliadania.

Zaškrtnite políčka Súbory cookies a ďalšie dáta webov a doplnkov a Obrázky a úbory vo vyrovnávacej pamäti a kliknite na Vymazať dáta prehliadania.

Obnovte stránku použitím:

  • Ctrl + F5 pre Windows
  • Apple + R alebo command + R pre Mac
  • F5 pre Linux

Internet Explorer

Zvoľte Nástroje (ikona ozubeného kolesa v pravom hornom rohu okna), prejdite na Bezpečnosť a kliknite na Odstránenie histórie prehliadania.

V okne Odstránenie histórie prehliadania zaškrtnite políčka Dočasné internetové súbory a súbory webových lokalít a Súbory „cookie“ a údaje webovej lokality a kliknite na Odstrániť.

Obnovte stránku použitím:

  • Ctrl + F5 pre Windows
  • Apple + R alebo command + R pre Mac
  • F5 pre Linux

Edge

Na vrchu prehliadača vpravo kliknite na tlačidlo Viac ... a zvoľte Nastavenia.

Pod nadpisomOdstrániť údaje prehliadania, kliknite na Vybrať, čo sa odstráni.

Zvoľte Cookies a údaje webových stránok a Údaje a súbory vo vyrovnávacej pamäti a kliknite na Vymazať.

Obnovte stránku použitím:

  • Ctrl + F5 pre Windows
  • Apple + R alebo command + R pre Mac
  • F5 pre Linux

Mozilla Firefox

Na vrchu prehliadača vpravo kliknite na tlačidlo menu a zvoľte Možnosti.

Kliknite na panel Súkromie.

V časti História kliknite na odkaz Vymazať aktuálnu históriu.

V dialógovom okne zaškrtnite políčka Cookies a Vyrovnávacia pamäť a kliknite na Odstrániť.

Obnovte stránku použitím:

  • Ctrl + F5 pre Windows
  • Apple + R alebo command + R pre Mac
  • F5 pre Linux

Opera

Na vrchu prehliadača vľavo kliknite na menu Ponuka a zvoľte Nastavenia.

V sekcii Súkromie a zabezpečenie vyberte Súkromie a kliknite na Vymazať dáta prehliadania.

Zaškrtnite políčka Cookies a iné dáta stránky a Obrázky a súbory z cache a kliknite na Vymazať dáta prehliadania.

Obnovte stránku použitím:

  • Ctrl + F5 pre Windows
  • Apple + R alebo command + R pre Mac
  • F5 pre Linux

Safari

Zvoľte všeobecné nastavenia Safari (prostredníctvom ikony ozubeného kolesa v pravom hornom rohu obrazovky) a zvoľte Predvoľby.

Na karte Súkromie kliknite na Odstrániť všetky údaje stránok.

V dialógovom okne kliknite na Odstrániť teraz.

Obnovte stránku použitím:

  • Ctrl + F5 pre Windows
  • Apple + R alebo command + R pre Mac
  • F5 pre Linux

Nenašli ste, čo potrebujete?

95% otázok je možné zodpovedať použitím vyhľadávania nižšie.