You are here

Nem tudom megnyitni az online szerkesztőfelületet.

Ez adódhat az Europass online szerkesztőfelületének nem régi frissítéséből, böngésző-kompatibilitási problémából (a webböngésző nem támogatott pl. Internet Explorer 8), vagy lassú internetelérésből .

  • Próbálja meg frissíteni az oldalt: az F5 vagy Ctrl+F5 billentyűk segítségével (ez a böngészők többségénál beválik).
  • Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, mentse el önéletrajzát XML formátumban és törölje a böngészési előzményeit.

Böngészési előzményeinek törlésére, kérjük olvassa el a lentebb írt útmutatásokat.

Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, kérjük vegye fel a kapcsolatot az Europass csapatával.

Google Chrome

Kattintson a böngésző jobb felső sarkában található Google Chrome személyre szabása és beállításai (Customize and Control) menüpontra Menu, majd kattintson a Beállításokra (Settings).

Válassza kis az oldal alján található Speciális (Show advanced Settings) lehetőséget.

Adatvédelem és Biztonság (Privacy) menüpontnál kattintson a Böngészési adatok törlése (Clear Browsing data) opcióra.

Jelölje be a következőket: Cookie-k és egyéb webhelyadatok (Cookies and other site and plugin data),a gyórsítótárban szereplő képek és fájlok (Cached images and files). Ezek után nyomja meg az Adatok törlése (Clear Browsing data) gombot.

Ezek után frissítse az oldalt a következő billentyűkombinációk használatával:

  • Ctrl + F5 a Windows-hoz
  • Apple + R vagy command + R a Mac-hez
  • F5 a Linuxhoz

Internet Explorer

Válasszuk ki az Eszközök (Tools) menüpontot (a böngésző jobb felső sarkában lévő fogaskerék ikonra kattintva), ezek után válasszuk ki az Biztonság (Safety) menüpontot és kattintsunk a Böngészési adatok törlése (Clear Browsing History) gombra.

A Böngészési adatok törlése ablakban (Delete Browsing History) jelöljük be a következőket: Ideiglenes internetfájlok és webhelyek fájljai (Temporary Internet files and website files) és Cookie-k és egyéb webhelyadatok (Cookies and website data). Ezek után kattintsunk a Törlés (Delete) gombra.

Ezek után frissítse az oldalt a következő billentyűkombinációk használatával:

  • Ctrl + F5 a Windows-hoz
  • Apple + R vagy command + R a Mac-hez
  • F5 a Linuxhoz

Edge

A webböngésző jobb felső sarkában kattintson a Beállítások és egyéb lehetőségek (More) menüpontra és válassza ki a Beállítások (Settings) opciót.

Az Böngészési gyórsítótár kiürítése (Clear Browsing Data) menüpont alatt kattintson a Törlendők kiválasztása (Choose what to clear) lehetőségre.

Jelölje be a következőket: Cookie-k és egyéb webhelyadatok (Cookies and saved website data), gyórsítótárban szereplő adatok és fájlok (Cached data and files), majd kattintson a Törlés (Delete) gombra.

Ezek után frissítse az oldalt a következő billentyűkombinációk használatával:

  • Ctrl + F5 a Windows-hoz
  • Apple + R vagy command + R a Mac-hez
  • F5 a Linuxhoz

Mozilla Firefox

A webböngésző jobb felső sarkában kattintson a Menü megnyitása (Options) menüpontra és válassza ki a Beállítások opciót.

Válassza ki az Adatvédelem és biztonság (Privacy) menüpontot.

Az Előzmények (History) panelnél kattintson az Előzmények törlése (Clear your recent history) opcióra.

A párbeszédablakban jelölje be a következőket: Sütik (Cookies), Gyórsítótár (Cache), majd válassza a Törlés most (Clear Now) gombot.

Ezek után frissítse az oldalt a következő billentyűkombinációk használatával:

  • Ctrl + F5 a Windows-hoz
  • Apple + R vagy command + R a Mac-hez
  • F5 a Linuxhoz

Opera

A webböngésző bal felső sarkában kattintson az Opera testreszabása és vezérlése (Customize and control) menüpontra és válassza ki a Beállítások (Settings) opciót.

Az Adatvédelem és biztonság (Privacy and Security) menüpontnál az Adatvédelem (Privacy) opció alatt válasszuk a Böngészési adatok törlése (Manage exceptions) lehetőséget.

Jelöljük be a következőket: Sütik és egyéb webhelyadatok (Cookies and other site data), Gyórsítótáras képek és fájlok (Cached images and files), majd válasszuk ki a Böngészési adatok törlése (Clear Browsing data) gombot.

Ezek után frissítse az oldalt a következő billentyűkombinációk használatával:

  • Ctrl + F5 a Windows-hoz
  • Apple + R vagy command + R a Mac-hez
  • F5 a Linuxhoz

Safari

A menüsávon kattintson a Safari majd a beállítások lehetőségre (a képernyő jobb felső sarkában lévő fogaskerék ikonon keresztül) és válassza ki a Preferences lehetőséget.

Az Adatvédelem (Privacy) ikonnál kattintson az Előzmények és webhelyadatok törlése (Remove All Website Data) gombra.

A felugró ablkalban jelölje be a Törlés most (Remove Now) lehetőséget.

Ezek után frissítse az oldalt a következő billentyűkombinációk használatával:

  • Ctrl + F5 a Windows-hoz
  • Apple + R vagy command + R a Mac-hez
  • F5 a Linuxhoz

Nem találja, amit keresett?

A felmerülő kérdések 95 százalékára választ találhat a lenti kereső segítségével.