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Glossário de verbos de acção

O presente glossário propõe terminologia multilingue harmonizada com o objectivo de facilitar a redacção e a tradução dos suplementos aos certificados. Projectos implementados em vários Estados-Membros revelam que é possível descrever as principais competências associadas a um determinado perfil profissional, utilizando um conjunto restrito de verbos de acção, independentemente do sector ou do nível em que o perfil se enquadra.

O glossário está dividido em sete partes que correspondem às principais áreas de competência:

  • gestão da informação;
  • consulta/apoio;
  • produção (bens e serviços);
  • gestão;
  • formação e gestão de recursos humanos;
  • marketing e contabilidade;
  • investigação e desenvolvimento.

Descarregar (Excel)

  • adaptar

    Definição: 

    alterar algo de forma a conseguir-se maior precisão ou eficácia

    Examples of use: 
    tratamento, maquinaria, equipamento, sistema de produção, modo de funcionamento, instalação, processo de produção, instrumento/utensílio
  • aconselhar

    Definição: 

    esclarecer, dar uma opinião ou um parecer a alguém

    Examples of use: 
    gestão, pessoal
  • afectar / atribuir

    Definição: 

    atribuir algo a alguém para determinado fim

    Examples of use: 
    recursos
  • analisar (componentes)

    Definição: 

    fazer a análise matemática, química ou gramatical de, examinar

    Examples of use: 
    componentes, sangue
  • analisar

    Definição: 

    fazer a análise de, examinar pormenorizadamente para descobrir o significado, as principais características, etc.

    Examples of use: 
    informação, dados
  • antecipar / prever

    Definição: 

    imaginar algo antes de suceder e actuar em conformidade

    Examples of use: 
    trabalho, movimentos/passos
  • antecipar / prever

    Definição: 

    imaginar algo antes de suceder e actuar em conformidade

    Examples of use: 
    trabalho, movimentos/passos
  • aplicar (regras)

    Definição: 

    pôr em prática

    Examples of use: 
    princípios, regras, normas (higiene, segurança)
  • aplicar (estratégias de venda)

    Definição: 

    utilizar métodos concebidos para promover as vendas

    Examples of use: 
    mercados
  • montar

    Definição: 

    proceder à montagem de, reunir os componentes de

    Examples of use: 
    andaimes, equipamento, elementos de uma estrutura
  • avaliar (formação)

    Definição: 

    determinar o desempenho de

    Examples of use: 
    pessoal, acções de formação
  • avaliar (necessidades)

    Definição: 

    determinar a importância, o valor de

    Examples of use: 
    necessidades, dificuldades, riscos, competências
  • assistir (gestão)

    Definição: 

    prestar ajuda / apoio a alguém

    Examples of use: 
    gestão
  • criar

    Definição: 

    promover a reprodução de, produzir, manter ou introduzir melhoramentos numa espécie (animais ou plantas)

    Examples of use: 
    animais
  • orçamentar

    Definição: 

    estabelecer o custo de (um produto, serviço, etc.)

    Examples of use: 
    plano de custos, investimento
  • construir

    Definição: 

    reunir e dispor metodicamente as partes de um todo

    Examples of use: 
    parede, estrutura
  • comprar

    Definição: 

    adquirir (um bem ou direito) mediante o pagamento de um determinado montante

    Examples of use: 
    bens, serviços
  • calcular

    Definição: 

    determinar por meio de cálculo, resolver um ou mais problemas através de processos matemáticos

    Examples of use: 
    valor
  • calibrar

    Definição: 

    determinar a precisão de (instrumento de medida, etc.)

    Examples of use: 
    máquina, instrumento, utensílio
  • angariar (a venda)

    Definição: 

    promover o produto ou serviço junto de potenciais clientes

    Examples of use: 
    mercados, clientes, clientela
  • executar / efectuar

    Definição: 

    levar a efeito, pôr em práctica

    Examples of use: 
    controlo, controlo de qualidade, inquérito, tarefa, trabalho, manutenção, entrevista, exame ou tratamento médico, reparação, plantação, colheita, operação/manobra, medição, transacção, manutenção, acabamento, adaptação, entrega, arranque do equipamento, transporte, diagnóstico, avaliação, recepção de bagagem, análises clínicas, inspecções técnicas, trabalho de montagem
  • verificar / controlar

    Definição: 

    investigar, examinar o valor de algo através dos factos ou do controlo da sua coerência interna

    Examples of use: 
    conformidade, qualidade, material, abastecimento, funcionamento de uma máquina
  • limpar / lavar

    Definição: 

    retirar as impurezas de

    Examples of use: 
    peças, locais
  • colaborar em

    Definição: 

    trabalhar com outrem num projecto comum

    Examples of use: 
    projecto, realização de testes, gestão, avaliação / recrutamento de pessoal, manutenção de equipamento, definição de estratégias, logística, acções de prevenção, investigação
  • coligir / reunir (dados)

    Definição: 

    juntar em colecção

    Examples of use: 
    informação, dados
  • comparar

    Definição: 

    examinar duas ou mais coisas para lhes determinar as diferenças, semelhanças ou relações

    Examples of use: 
    dados, informação, resultados
  • compilar

    Definição: 

    reunir (documentos, leis, escritos de várias procedências, mas sobre o mesmo assunto)

    Examples of use: 
    lista, catálogo, inventário
  • concluir

    Definição: 

    terminar, pôr termo a (através de um contrato)

    Examples of use: 
    mercado, contrato, venda
  • configurar (equipamento)

    Definição: 

    programar (um elemento de um sistema) para assegurar o seu funcionamento de determinada maneira

    Examples of use: 
    equipamento, computador, local de trabalho
  • contactar

    Definição: 

    estabelecer contacto com

    Examples of use: 
    fornecedores, clientes
  • operar

    Definição: 

    regular, dirigir, conduzir (uma máquina)

    Examples of use: 
    máquina
  • coordenar

    Definição: 

    organizar ou integrar (diversos elementos) numa operação harmoniosa

    Examples of use: 
    trabalho, intervenções, fases de produção, execução de um trabalho
  • criar (base de dados)

    Definição: 

    dar existência a; fazer, realizar

    Examples of use: 
    base de dados, informação
  • cultivar

    Definição: 

    preparar a terra para que ela produza

    Examples of use: 
    plantas, cereais
  • dividir / cortar

    Definição: 

    partir em pedaços prontos a serem utilizados

    Examples of use: 
    matéria-prima, árvores
  • tratar (dossier)

    Definição: 

    debruçar-se sobre um assunto

    Examples of use: 
    dossier, reclamações
  • decidir

    Definição: 

    determinar, dispor, tomar a decisão de

    Examples of use: 
    política, afectação de recursos
  • definir

    Definição: 

    explicar com precisão o significado de (palavras, termos, conceitos, etc.)

    Examples of use: 
    base de dados, termo
  • delegar

    Definição: 

    encarregar alguém de alguma coisa, atribuindo-lhe os poderes necessários

    Examples of use: 
    tarefas
  • entregar

    Definição: 

    confiar algo a um destinatário (após encomenda e pagamento do produto)

    Examples of use: 
    produtos
  • demonstrar (marketing)

    Definição: 

    explicar o funcionamento de um aparelho, etc., operando esse aparelho

    Examples of use: 
    produto
  • descrever

    Definição: 

    expor pormenorizadamente, fazer a representação de algo, por escrito ou oralmente

    Examples of use: 
    individualmente, em conjunto
  • conceber (acção de formação)

    Definição: 

    criar a estrutura ou a forma de algo, através de esquemas, planos, etc.

    Examples of use: 
    acção de formação
  • conceber (investigação e desenvolvimento)

    Definição: 

    criar a estrutura ou forma de algo, através de esquemas, planos, etc.

    Examples of use: 
    estratégias, instrumentos, processos, métodos
  • detectar

    Definição: 

    descobrir a existência de

    Examples of use: 
    avarias, anomalias, doenças
  • desenvolver (métodos, processos)

    Definição: 

    preparar minuciosa e pormenorizadamente

    Examples of use: 
    métodos, processos
  • diagnosticar

    Definição: 

    reconhecer, por certos sintomas, a presença de um problema

    Examples of use: 
    avarias, anomalias, doenças
  • orientar

    Definição: 

    encaminhar alguém numa direcção, indicar o caminho

    Examples of use: 
    clientes, visitantes
  • desmontar

    Definição: 

    decompor nos seus elementos

    Examples of use: 
    máquina
  • divulgar

    Definição: 

    difundir pelo público, distribuir

    Examples of use: 
    informação, correio
  • redigir (contrato)

    Definição: 

    formular por escrito de forma apropriada

    Examples of use: 
    contrato de trabalho
  • desenhar (plano)

    Definição: 

    traçar o desenho de, esboçar uma forma, figura ou imagem utilizando um instrumento de escrita

    Examples of use: 
    plano
  • redigir / estabelecer (documento)

    Definição: 

    1) formular por escrito de forma apropriada 2) preparar um esboço, delinear (documento legal)

    Examples of use: 
    1) relatório, documento, caderno de encargos, contrato, oferta 2) contrato, acordo
  • eliminar

    Definição: 

    suprimir, excluir

    Examples of use: 
    impurezas, produtos defeituosos
  • examinar

    Definição: 

    observar com atenção, analisar

    Examples of use: 
    documento, dossier, proposta
  • trocar (informações)

    Definição: 

    dar e receber (informações, ideias, etc.)

    Examples of use: 
    ideias, opiniões, pontos de vista
  • expandir (capacidades)

    Definição: 

    desenvolver, estender, fazer crescer

    Examples of use: 
    capacidades, serviços
  • experimentar (investigação e desenvolvimento)

    Definição: 

    verificar por meio de experiência

    Examples of use: 
    dispositivo, protótipo, método
  • explicar

    Definição: 

    tornar claro, intelígivel, sobretudo através de um relato claro e pormenorizado da estrutura, operação, cenário, etc.

    Examples of use: 
    documento, dossier, proposta
  • recolher

    Definição: 

    obter (informação) de uma fonte ou a partir de uma situação

    Examples of use: 
    informação (de uma fonte)
  • assegurar a substituição de (pessoal)

    Definição: 

    substituir uma pessoa por outra, de forma a garantir a continuidade das tarefas

    Examples of use: 
    pessoal
  • estabelecer um preço

    Definição: 

    fixar o montante de, o preço de

    Examples of use: 
    preços, tarifas (produtos, serviços)
  • seguir

    Definição: 

    1) prestar atenção a 2) proceder em conformidade com

    Examples of use: 
    1) um ciclo de produção, trabalhos 2) instruções
  • dar seguimento a (comercialização de um produto)

    Definição: 

    acompanhar uma iniciativa de forma contínua

    Examples of use: 
    comercialização de um produto, lançamento de um produto
  • identificar (necessidades em matéria de recursos humanos)

    Definição: 

    reconhecer como pertencendo a um determinado grupo de coisas ou indivíduos

    Examples of use: 
    necessidades em matéria de recursos humanos, necessidades de formação
  • transmitir

    Definição: 

    fornecer informações

    Examples of use: 
    informação
  • executar

    Definição: 

    levar a efeito, pôr em execução, pôr em prática

    Examples of use: 
    princípios, regras, normas (higiene, segurança)
  • melhorar

    Definição: 

    tornar melhor, aperfeiçoar

    Examples of use: 
    tratamento, equipamento, sistema de produção, instalação, instrumento, funcionamento de uma máquina, técnica de fabrico, processo
  • intervir em

    Definição: 

    tomar parte numa acção, num assunto a decorrer, com intenção de influenciar o seu desenvolvimento

    Examples of use: 
    problema, dossier, preparação técnica, conflito
  • facturar (produtos, serviços)

    Definição: 

    apresentar uma factura a um cliente

    Examples of use: 
    produtos, serviços
  • carregar

    Definição: 

    pôr carga sobre, meter carga em (navio, camião, etc.)

    Examples of use: 
    mercadoria
  • efectuar a manutenção de / cuidar de

    Definição: 

    conservar em bom estado (tomando todas as medidas apropriadas)

    Examples of use: 
    equipamento, fábrica, redes, jardim
  • gerir (equipa)

    Definição: 

    dirigir uma empresa enquanto responsável

    Examples of use: 
    equipa
  • gerir (pessoal)

    Definição: 

    conduzir, orientar como supervisor, gerir

    Examples of use: 
    integração de novos trabalhadores, aplicação da legislação laboral, formação
  • fabricar

    Definição: 

    produzir a partir de uma matéria-prima

    Examples of use: 
    roupas, produtos, cofragem, elementos de construção
  • comercializar

    Definição: 

    fazer entrar no circuito comercial

    Examples of use: 
    produtos
  • dominar

    Definição: 

    tornar-se perito em, ter um conhecimento profundo de

    Examples of use: 
    línguas, técnica, princípios
  • dominar

    Definição: 

    tornar-se perito em, ter um conhecimento profundo de

    Examples of use: 
    processos de produção, técnica, línguas estrangeiras, software
  • medir

    Definição: 

    avaliar ou determinar a dimensão ou a quantidade, comparando-a com uma grandeza definida

    Examples of use: 
    ingredientes, parâmetros, impactos, anomalias, quantidade/qualidade, produtos/serviços
  • dosear

    Definição: 

    determinar a quantidade de princípio activo de um composto ou mistura

    Examples of use: 
    ingredientes
  • modificar

    Definição: 

    mudar a forma, a qualidade de

    Examples of use: 
    equipamento / instalação
  • monitorizar

    Definição: 

    observar atentamente (a actividade ou o desempenho de um motor ou outro dispositivo)

    Examples of use: 
    máquinas, utensílios
  • negociar (gestão)

    Definição: 

    trabalhar ou discutir com terceiros com vista a efectuar uma transacção, estabelecer um acordo, etc.

    Examples of use: 
    soluções, prazos
  • negociar (contrato)

    Definição: 

    trabalhar ou discutir com terceiros com vista a efectuar uma transacção, estabelecer um acordo, etc.

    Examples of use: 
    condições de compra e venda, termos de um contrato (pedidos, quantidades, prazos de entrega, indemnizações, ofertas)
  • optimizar

    Definição: 

    proporcionar a uma máquina, uma empresa, um método de produção, etc. as melhores condições de funcionamento e rendimento

    Examples of use: 
    tratamento, máquina, sistema de produção, equipamento/instalação, processos de produção, instrumento
  • encomendar

    Definição: 

    pedir algo a um fabricante ou um fornecedor, através de uma nota de encomenda

    Examples of use: 
    trabalho, peças
  • organizar (gestão)

    Definição: 

    dotar de uma estrutura

    Examples of use: 
    trabalho, terreno, programa, actividades
  • organizar (pessoal)

    Definição: 

    formar de modo estruturado

    Examples of use: 
    formação de pessoal, recrutamento
  • embalar

    Definição: 

    encaixotar, colocar numa embalagem

    Examples of use: 
    produtos
  • participar em

    Definição: 

    ter ou tomar parte activa em

    Examples of use: 
    acção, iniciativa, intervenção, dossier, projecto
  • guiar / pilotar

    Definição: 

    assegurar o controlo / dirigir

    Examples of use: 
    acções, máquinas, veículos
  • planear (produção)

    Definição: 

    preparar e estabelecer um plano de actividades para

    Examples of use: 
    trabalho, acção, fase de produção, fabrico
  • planear (pessoal)

    Definição: 

    preparar e estabelecer um plano de

    Examples of use: 
    formação de pessoal, recrutamento
  • preparar (dossier)

    Definição: 

    dispor com antecedência de forma a estar pronto a ser utilizado

    Examples of use: 
    iniciativa, dossier, intervenção, documento
  • preparar (produção)

    Definição: 

    dispor com antecedência de forma a estar pronto a ser utilizado

    Examples of use: 
    produção, prato, equipamento, ferramenta, terreno, superfície, encomenda, local de trabalho
  • prevenir

    Definição: 

    antecipar

    Examples of use: 
    acidentes, conflitos, problemas, litígios, complicações
  • transformar

    Definição: 

    dar nova forma a, alterar

    Examples of use: 
    matéria-prima, produtos alimentares
  • programar

    Definição: 

    fazer o programa ou a programação de

    Examples of use: 
    tarefa, máquina
  • promover (produtos)

    Definição: 

    fomentar a venda (de um produto) através de publicidade ou apoio financeiro

    Examples of use: 
    estratégias / métodos, produtos
  • expor (produtos)

    Definição: 

    pôr à vista, promover

    Examples of use: 
    produtos
  • sensibilizar (o pessoal)

    Definição: 

    consciencializar para

    Examples of use: 
    regulamentação, objectivos, qualidade, segurança
  • receber (mercadorias)

    Definição: 

    aceitar algo enviado ou transmitido (carta, chamada telefónica)

    Examples of use: 
    mercadorias
  • recrutar

    Definição: 

    contratar (pessoal)

    Examples of use: 
    pessoal
  • rectificar

    Definição: 

    corrigir, emendar, aferir

    Examples of use: 
    tratamento, equipamento, processo, instalação, funcionamento de uma máquina, utensílio
  • renovar

    Definição: 

    restaurar, reparar

    Examples of use: 
    edifícios
  • reparar

    Definição: 

    restaurar, renovar

    Examples of use: 
    línguas, técnica, princípios
  • relatar / elaborar um relatório

    Definição: 

    comunicar com precisão os resultados de uma investigação

    Examples of use: 
    acção, iniciativa, intervenção
  • representar

    Definição: 

    agir legalmente em nome de alguém

    Examples of use: 
    autoridades, empresas
  • resolver (conflitos)

    Definição: 

    encontrar uma solução para

    Examples of use: 
    conflitos
  • restaurar

    Definição: 

    renovar, reparar

    Examples of use: 
    edifícios, pintura
  • seleccionar (estratégias)

    Definição: 

    fazer a selecção de

    Examples of use: 
    pessoal, actividade, estratégias
  • seleccionar (produtos)

    Definição: 

    escolher (alguém ou algo) de preferência a outro(s)

    Examples of use: 
    peças, produtos, equipamentos, parâmetros, tratamento, métodos, programas e currículos
  • vender

    Definição: 

    ceder por determinada quantia

    Examples of use: 
    produtos
  • servir (clientes)

    Definição: 

    prestar um serviço a

    Examples of use: 
    clientes
  • dispor (flores, jardim)

    Definição: 

    arranjar (compondo os elementos entre si), organizar um conjunto através da combinação de elementos

    Examples of use: 
    flores, jardim
  • resolver (problema)

    Definição: 

    encontrar uma solução (para um problema) ou uma explicação

    Examples of use: 
    problema, conflito
  • armazenar

    Definição: 

    guardar em armazém, depositar, conservar

    Examples of use: 
    mercadoria, alimentos
  • estruturar

    Definição: 

    organizar a estrutura de

    Examples of use: 
    dados, documento
  • estudar (documentos)

    Definição: 

    examinar minuciosamente

    Examples of use: 
    documentos
  • supervisionar (pessoal)

    Definição: 

    controlar um trabalho efectuado por outros

    Examples of use: 
    produção, pessoal, equipa
  • supervisionar (produção, pessoal)

    Definição: 

    controlar um trabalho efectuado por outros

    Examples of use: 
    produção, pessoal, equipa
  • abastecer / alimentar

    Definição: 

    fornecer com algo necessário

    Examples of use: 
    máquina
  • apoiar

    Definição: 

    dar assistência, prestar ajuda

    Examples of use: 
    gestão, pessoal, superior hierárquico, rede, equipa
  • sintetizar (dados)

    Definição: 

    associar, combinar num conjunto, num todo

    Examples of use: 
    dados
  • sintetizar (produto)

    Definição: 

    associar, combinar, reunir (elementos abstractos) através de uma síntese

    Examples of use: 
    produto
  • aceitar uma encomenda

    Definição: 

    extrair uma pequena quantidade de algo para determinar as suas características

    Examples of use: 
    sangue, material
  • colher uma amostra

    Definição: 

    receber um pedido de um cliente (de um produto ou serviço)

    Examples of use: 
    pedido, encomenda
  • fazer um inventário

    Definição: 

    proceder ao registo dos bens que pertenceram ou pertencem a uma loja, empresa, etc.

    Examples of use: 
    ingredientes, equipamento
  • cuidar de

    Definição: 

    tratar de algo ou alguém

    Examples of use: 
    pessoa, animal
  • transportar

    Definição: 

    conduzir de um lado para o outro

    Examples of use: 
    pessoas, produtos
  • curar (animal)

    Definição: 

    dar tratamento a

    Examples of use: 
    pessoa, animal
  • descarregar

    Definição: 

    proceder à descarga de

    Examples of use: 
    mercadoria, máquina
  • actualizar

    Definição: 

    pôr em dia

    Examples of use: 
    ficheiro, base de dados, documento, informação
  • utilizar

    Definição: 

    empregar para determinado fim, tirar partido de

    Examples of use: 
    produtos, terminologia, equipamento, técnica, componentes
  • validar / aprovar / certificar (investigação e desenvolvimento)

    Definição: 

    confirmar ou corroborar

    Examples of use: 
    processos, dados
  • acolher

    Definição: 

    receber alguém (visitantes, convidados, etc.) com cordialidade

    Examples of use: 
    clientes, público
  • trabalhar em equipa

    Definição: 

    trabalhar com um grupo de pessoas numa mesma tarefa